据市民发布的视频，现场有多辆电动车、汽车遭受不同程度被水淹。水位较高的区域，汽车的轮胎几乎完全没入水中。
有居民楼内的市民因涨水无法外出，被消防救援人员从居民楼中背出。
一位江都区的市民告诉都市现场记者，今天早晨起床后家中就已经停水，出门发现水管爆裂，马路被淹，“就是人家好多车子，都淹掉了一半。”
都市现场记者拨打了扬州龙川控股水务建设有限公司（简称：龙川水务）客服热线，热线中，龙川水务通报：龙城路农商行门口主管暴露，水务公司正在全力抢修。复水时间待定，请广大用户相互转告，复水后可能局部区域出现短时的水质变化。请稍作排放即可。
随后，龙川水务接线客服人员告诉记者，今天早晨5点左右，有市民反馈龙城路出现管道爆裂，水务公司第一时间派出工人进行维修。但维修较为困难，“因为管道太大了，（直径）500（mm）的管道。”该管道破裂，导致江都区全区停水，截至记者拨打客服热线，仍未恢复供水。
记者问及被淹车辆的车主损失，是否由水务公司进行赔偿时，该工作人员表示：“这个具体的情况我们也不清楚，要看公司怎么说。”
随后，都市现场记者致电江都区消防救援大队，接线工作人员告诉记者，今天接到群众求助，赶往现场排水，但并未进行排水作业，“主要水位低，我们没排成。”
截至记者发稿前，有江都区居民告诉记者，该区已有部分区域恢复供水。
