城市供水调查 低质高价北京广州最突出

????零点调查公司公布城市供水最新调查结果，城市居民对水价和水质的不满最为突出，其中北京和广州居民对水价的认同度最低。 ????零点调查公司就“城市供水：涨价意味着什么”进行的一项调查的报告指出，不论是城市还是农村，供水的充足稳定性都是各项供水服务中获得评价最高的，均达到73分以上。对于水价的认同度则最低，城市居民对水价的认同度只有45分。总体而言，城市居民对于缴费便利、服务态度等方面的服务较为认同，但是对水质、水价等硬指标则较难给予认同。

????报告特别指出，当前，居民对于水价和水质的不匹配感受仍然值得关注。在北京、广州、上海、洛阳、绵阳5个城市中，北京和广州居民对水价的认同度最低，也就是说，北京和广州居民对于城市供水“低质高价”的感受最为突出。具体说来，北京居民对水质的评价为71.1分，在5个城市中评价相对较高，但北京水价高达3.7元/吨；广州地处水资源充沛的珠三角，但水价仍在1.95元,且水质评价仅为66.2分。

????最近几年，全国各城市居民用水价格的上涨之声不绝于耳。据统计，2005年全国居民用水价格涨幅达到7.8%，2006年又有一些城市的水价大幅度上涨。在这一背景下，零点公司对城市供水的水价、水质、缴费便利性、服务态度以及供水的充足稳定性5个方面展开了调查。