2023年12月31日上午，青岛胶州自来水有限公司主要领导带队对胶州市车家河水厂升级扩建工程和上合大道给水管道建设工程进行了安全隐患排查治理“回头看”，重点检查施工现场防火、防冻、危险作业等安全措施。在前韩水厂及大沽河取水头泵房，对水厂的电气、消防、危化品管理、保卫等方面进行了全面检查，现场详细了解值班值守、应急措施等情况，重点检查水厂人员安全教育培训、消防设施、生产设备、安全管理等落实情况，发现问题当场反馈，及时整改，消除隐患，确保供水安全。
为确保2024年元旦期间胶州市人民用上安全优质自来水，水厂值班人员坚守工作岗位，严格落实值班规定，做好报表记录，做到24小时无缝衔接，带班及值班人员加大巡检力度，对重点部位采取安全防范措施，加强了对泵房、配电间、加药设施检修和检查，消除各种安全隐患，确保供水设备安全运行。针对元旦期间的用水情况变化，生产调度人员24小时坚守岗位，不间断在线监测城市供水管网的压力、流量变化，对全市供水动脉进行“诊断”，密切关注水厂运行情况，做到科学合理调度，确保供水系统的平稳运行；同步加强对市区供水管网的巡查次数，并对存在问题的供水阀门、计量总表、消火栓等供水附属设施进行检修和更换，及时解决供水范围内供水管道受气温影响导致的跑、冒、滴、漏等问题，防患于未然，避免因安全隐患造成意外停水事故。水质检测人员坚持从源头到龙头、从进水到出水的全过程水质监控，全天候加强水质实时监测，一如往日地仔细检测每一项指标，为水质安全把好最后一关；热线人员坚守岗位，用水查询、缴纳水费、抢修报修……为确保用户需求能够第一时间得到响应，热线人员耐心倾听每一位用户的来电诉求，详细记录每一位用户的用水问题，用心用情用力为用户排忧解难，耐心为用户办理业务、解答疑问，按照抢修要求，第一时间将反映问题派单，并实时跟进每一通电话的处置过程和处置结果；工程技术人员坚守在工程建设现场，严格落实各项安全措施，加强对不良气候和极端天气预警应急响应，切实扛起安全生产主体责任，确保工程建设项目按计划、按节点、按要求、保质保量有序进行。节前，还提前完善应急预案，做好抢修车辆、人员、备品备件配齐等准备工作；节日期间，认真落实好值班制度，由领导班子带头值守，明确值班责任和要求，所有值班人员必须保持通讯畅通，24小时随叫随到，确保节日期间维修、抢修等各项工作安全有序开展。
据统计，元旦假期期间，胶州市供水总量43.07立方米，日最大供水量14.57万立方米，共接听热线电话423个,维修管道6处，为用户处理冻管、冻表、水压低、无水、抢修等共274处，最大限度地确保了供水大动脉的畅通无阻，让全市人民度过了一个安全、祥和的元旦假期。
图为生产调度人员坚守岗位，实时监控供水情况。
