加大投入,提升供水能力。2021年,浮梁县全面启动总投资1.02亿元的城乡供水连接项目,对现有农村自来水厂进行供水管网延伸改造至浮梁镇、王港乡、三龙镇、湘湖镇等乡镇,进一步扩大供水覆盖面;对峙滩镇、兴田乡、江村乡等乡镇部分小型农饮工程进行标准化改造。浮梁县水利局积极争取地方专项债5000万元,同时协调省水务集团公司融资5200万元,有效保障项目顺利建设。
强化管理,规范运行。浮梁县按照省政府印发的《城乡供水一体化指导意见》《江西省水利厅关于开展城乡供水一体化服务承诺制工作的通知》要求,成立了以政府主要负责同志为组长的城乡供水一体化工作领导小组,依法依规与相关经营主体签订城乡供水一体化合作协议,确定了城乡供水一体化实施主体、明确政府与实施主体的权责,落实了由实施主体运营管理的供水单位。同时,浮梁县加大了农村供水工程运行管理,保证工程长期稳定发挥效益。该县以农村供水工程标准化建设为抓手,通过实施水利工程标准化管理制定一套标准、编制一本手册、修订一批制度、建立一个平台、落实一方责任的“五个一措施”,进一步压实农村供水工程管理单位的主体责任,理清管理事项、明确管理标准、规范管理程序,农村饮水工程安全性能明显增强,综合效益得到有效提升,形象面貌焕然一新。
优化服务,提高满意度。浮梁县坚持以人民为中心的发展思想,不断完善城乡供水服务体系,提高城乡供水服务质量和水平。该县建立了城乡供水服务承诺制度,制定了城乡供水服务承诺书,明确了城乡供水服务内容、标准、流程、时限等,向社会公开承诺,并接受社会监督。该县还建立了城乡供水服务投诉处理机制,设立了专门的投诉电话,及时受理和处理群众反映的问题,及时回复和反馈处理结果。
截至目前,浮梁县共有农村饮水工程456处,其中千吨万人水厂10处。通过城乡供水一体化建设,全县自来水普及率由2021年的81%提高到86.5%,规模化供水覆盖率由40%提高到69%,有效解决了城乡供水不均衡、不安全、不规范的问题,实现了全域全员全覆盖的目标。