截至目前，杭州西湖区已完成11个小区二次供水改造，辖区居民也从不了解、不支持到主动要求申请改造。今天（7月8日），杭州西湖区城管局表示，2020年西湖区计划改造18个小区，惠及9072户人家，受益人口约3万多人。
先来看看今年高层二次供水小区改造的小区有哪些——
西湖区城管局介绍，2018年，确定春天花园小区为西湖区第一个改造小区，改造完成后受到居民广泛好评，带动周边产生了辐射效应。如紧邻春天花园的湖畔花园小区， 2019年底就完成设计，业委会和物业非常配合，疫情一结束就进场施工。
西湖区很多小区年代比较近，小区泵房设备维护得比较好，给水管道也没有出现漏损、爆管等问题，重新改造比较浪费。针对这些小区，西湖区城管局采取局部更新和做加法的方式，如在紫郡小区，保留原有水泵，请原水泵厂家对管配件进行更换，水泵房设备上只增加自控安防设备，楼道内立管保留，只更新远程水表。对户外管道做听漏检查，对管道进行冲洗。通过这些举措，工程投资额与同类规模小区相比可下降60%左右，居民承担的10%部分也同比下降。
西湖区城管局二次供水改造相关负责人说：“二次供水改造需要和每一户有实质性联系，每个小区都有会业主有不同程度的疑问，除了规范施工把好质量安全关以外，更要透明、公开以及人性化管理，对有疑问的业主与属地镇街特别是社区一级的干部一起上门做解释工作，与业委会保持有效沟通邀请参与管理等举措，做到及时解释及时沟通。如湖畔花园小区，每天开工前做到岗前教育和工作安排，室外管道通过一楼住户的院子，除了提前通知沟通外，还专门请来园艺师傅指导怎么迁移花草。”大家建立起一个建设、施工、监理、设计、业委会、物业、社区、接收等各参与方的微信群，每日进度跟踪，坚持现场问题现场解决。
