深圳水务集团全面落实疫情防控期间的用水优惠和污水处理费补贴发放惠企政策，对全市2020年2月和3月的工业、经营服务业用水及特种用水给予10%的水价优惠；对全市缴纳工业、商业、服务业、建筑业和特种行业类污水处理费的企业给予2020年2月至7月用水(以抄表数为准)的污水处理费补贴。
截至3月24日，全市已有4.5万户工商企业客户享受用水优惠，优惠金额共计680万元；全市2万户工商企业收到污水处理费补贴，补贴金额共计850万元。后续将有更多的客户享受到这个优惠。
在制定惠企政策相关指引的同时，水务集团各相关部门密切沟通合作。此次用水优惠和污水处理费补贴发放实施工作时间紧，任务重，业务复杂，涉及抄表、收费、票据、第三方支付、退减免审批、网上营业厅、微信公众号、i深圳等多个业务信息系统的迭代更新，集成难度非常大，工作协同要求高。在各项目组齐心协力下，于3月15日顺利完成相关多个信息系统的集成开发及应用工作任务，及时按政府要求落实了疫情防控期间用水优惠政策和污水处理费补贴发放政策。
