家住市区恒盛尚海湾的顾先生向我们反映，正在进行新房装修，上周偶然一次用水时发现，放出的自来水有一股异味，经自来水公司上门处理后，水质才逐步恢复。“13号一天我们开水的水有臭味，味道就像阴沟洞里的臭味一样，当天晚上6、7点钟他们来处理了一下，可能说一个是我们是最高区的，长时间水不用，一直存在水管里面。”
但是对于自来水为何会产生异味，顾先生认为公司方面的解释并不合理，他希望可以将异味问题查实清楚，避免以后再次发生此类情况。
家住港闸区曙光福里的毛先生向我们反映，家中经常出现停水的现象，恢复供水后，放出的自来水都要经过打开将近一个小时才能恢复清水状态。对此，自来水公司回应称，这一问题可能与二级泵站有关分级供水有关。“我感觉老是停水也不是个事，不管它有泵站没泵站，经常性的停水给我们肯定造成损失了，放掉的水全是浪费的。”
光明西村的陈先生向我们反映，每次家中停水前都没有任何通告，忽然的停水经常让居民手足无措。
对于本件事件最新进展，江海明珠网将继续关注。
