本报讯（记者丰舒潍 见习记者郭文宇）“大妈，别忘了把您家露在外面的水管包一下。这几天降温，万一水管冻了，先用毛巾裹住再往上面浇热水，千万不敢硬掰啊！”昨日上午，市水务有限责任公司抄表员秦玉梅在碧海云天小区抄表时，认真地嘱咐小区用户。
近日气温骤降，市水务有限责任公司加强管线巡视，完善应急预案，加大对用户的水管防冻知识宣传，全面做好冬季安全供水保障工作。
根据往年经验，有的户外管道或供水设施可能出现冰冻情况。为确保冬季正常供水，该公司近日专门邀请了市人大代表、政协委员、行风监督员以及用户代表等进行座谈，充分听取和接收社会各界的意见和建议。目前，该公司已经根据冬季生产特点，有针对性地对重点要害部位、主要危险源、重点生产场所、工程施工现场、主要火险隐患、技防监控装置进行了专业大检查。目前各水厂运行正常。
据该公司有关负责人介绍，为做好供水事故应急工作，市政府今年年初专门制定了《焦作市城市供水系统重大事故应急预案》，建立了高效、快速的应急处理机制，指导和应对可能发生的城市供水系统重大事故。与此同时，该公司加强节日值班，认真及时解决好市民各类供用水问题。该公司的供水抢修队全天24小时待命，随时负责供水运行中各类突发事故的处理和机动应急抢险工作，确保市民用水正常。在用户临时不能用水期间，该公司还将及时用水车等为群众送水，最大限度地减少群众用水不便。
与此同时，该公司也希望广大市民积极行动起来，提前做好水表、立管、水箱防冻的保暖措施，以免正常用水因气温下降而受到影响。如有供水问题，可随时拨打该公司的24小时服务热线：3901004，请在报修时提供详细地址、管道损害情况，并留下联系电话，以便于抢修人员及时前往维修。
