通过短信，就能获知自家的用水量。9月8日，家住天元区湘银小区的居民彭连海遇到了这样一件新鲜事。
当天上午10时许，老彭收到市自来水公司发来的短信。信上称，彭连海家上月的用水量为30立方米，应缴纳水费为66.3元，请于本月（9月15日后）到收费网点缴纳费用。
短信告知用水量，是市自来水公司不久前开通的新服务项目。该系统目前还在试运行，11月将全面启动，届时全市自来水用户均可使用。
近年来，市自来水公司从“生产经营型”向“社会服务型”转变，构建现代化客户服务系统，水韵热线（22333555）与市长热线、市长信箱、消费者热线成功对接，相继开通短信告知用水量、短信催收、停水信息发布等系统。
